Bonjour, mon imprimante indique canon, aucune touche ne répond, elle ne cesse de démarrer, s'arrêter et redémarrer. Impossible de l'éteindre ni d'imprimer, aucune touche ne répond Merci de vos réponses

Bonjour votre imprimante à t-elle toujours le même pb qu'hier, moi toujours

https://www.clubic.com/pro/entreprises/canon/actualite-425388-votre-imprimante-canon-redemarre-encore-et-encore-la-solution-est-toute-simple.html

Exactement la même chose depuis ce matin, bizarre bizarre que ça arrive à beaucoup de monde d'un seul coup

Bonsoir, même problème de mon côté.

J'ai également le même problème que vous depuis ce matin. J'ai tout essayé depuis ce matin débrancher rebrancher tenter des reset il n'y a rien qui fonctionne. Si quelqu'un a la solution je suis preneuse également

Bonjour, Darty à le meilleur SAV. Ils vont résoudre ce problème rapidement. C'est le SAV qui trouvait toujours ma solution et ne pas oublier d'être sous Garantie. Bonjour courage

Il y a un nouveau firmware sur le site américain qui règle le problème.

Problème sur mon imprimante Pixma mx 495, elle s'allume, s'éteint, se rallume, s'éteint ... spontanément, depuis le 1er juin en affichant juste CANON sur le petit écran aucune des touches de commande ne répond (ni outils, ni menu, ni le clavier numérique... Service CANON SAN fermé jusqu'à mardi, donc achat d'imprimante effectué cet après midi, car j'en ai BESOIN et pas 4 jours aprés !!!! Le SAV darty est au courant, mais ne peut intervenir....

salut pour moi c'est la même chose, par contre j'ai accès à l'écran si je la branche loin de ma box A essayer

Bonjour, j'ai le même problème avec ma MX495. Je viens de m'en sortir de la façon suivante: 1) débranchement de l'imprimante du secteur 2) arrêt du wifi depuis ma box 3) relier l'imprimante à l'ordinateur avec câble USB 4) retranchement de l'imprimante au secteur 5) lancement d'une impression (attention choisir la bonne occurrence de l'imprimante) ca a le mérite de fonctionner et de dépanner... provisoirement, en attendant une solution opérationnelle via wifi, comme avant.

limprimante indique canon – – Communauté SAV Darty 4728161

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MoniqueB7411
Le 2 juin 2022
Bonjour votre imprimante à t-elle toujours le même pb qu'hier, moi toujours
4
- Sus
  Le 4 juin 2022
  @pivain Bonjour. Chez moi depuis midi, même chose. Je vais essayer sans WIFI. J'avais déjà redémarrer la boxe, mias rien... Merci pour la piste
  1
- pivain
  Le 2 juin 2022
  @MoniqueB7411 Oui, j'attends une solution, mais apparemment nous ne sommes pas les seuls !!!
  4
seba65153656
Le 2 juin 2022
https://www.clubic.com/pro/entreprises/canon/actualite-425388-votre-imprimante-canon-redemarre-encore-et-encore-la-solution-est-toute-simple.html
3
lpsn53211645
Le 1 juin 2022
Exactement la même chose depuis ce matin, bizarre bizarre que ça arrive à beaucoup de monde d'un seul coup
3
nade13551534
Le 1 juin 2022
Bonsoir, même problème de mon côté.
3
csal45361631
Le 1 juin 2022
J'ai également le même problème que vous depuis ce matin. J'ai tout essayé depuis ce matin débrancher rebrancher tenter des reset il n'y a rien qui fonctionne. Si quelqu'un a la solution je suis preneuse également
3
- MoniqueB7411
  Le 1 juin 2022
  @csal45361631 Bonsoir j'ai le même soucis aussi depuis 20h45
  2
vett64223524
Le 2 juin 2022
Bonjour,
Darty à le meilleur SAV. Ils vont résoudre ce problème rapidement. C'est le SAV qui trouvait toujours ma solution et ne pas oublier d'être sous Garantie. Bonjour courage
2
lpsn53211645
Le 7 juin 2022
Il y a un nouveau firmware sur le site américain qui règle le problème.
0
franck64
Le 4 juin 2022
Problème sur mon imprimante Pixma mx 495, elle s'allume, s'éteint, se rallume, s'éteint ... spontanément, depuis le 1er juin en affichant juste CANON sur le petit écran aucune des touches de commande ne répond (ni outils, ni menu, ni le clavier numérique...
Service CANON SAN fermé jusqu'à mardi, donc achat d'imprimante effectué cet après midi, car j'en ai BESOIN et pas 4 jours aprés !!!!
Le SAV darty est au courant, mais ne peut intervenir....
0
- lpsn53211645
  Le 7 juin 2022
  @franck64 Regarde plus haut le lien clubic
  0
JCAUZANNET
Le 3 juin 2022
salut
pour moi c'est la même chose, par contre j'ai accès à l'écran si je la branche loin de ma box
A essayer

0
- seba65153656
  Le 4 juin 2022
  @JCAUZANNET En effet , comme indiqué dans l'article cité au dessus, l'imprimante semble refonctionner lorsque qu elle n' est plus connecté a aucun réseau, filaire ou wifi. Donc le fait de la.placer hors de portée du wifi ou de couper la box wifi permet de pouvoir redémarrer l'imprimante et de s en servir via la confection usb.
  
  Pas très pratique, mais en attendant une eventuelle mise à jour de canon (via USB et non via le reseau) cela peut dépanner... Il reste à espérer que cannon se soucie du problème et ne se contente pas de penser qu'on va acheter une nouvelle imprimante.
  0
PHAVRET
Le 3 juin 2022
Bonjour, j'ai le même problème avec ma MX495.
Je viens de m'en sortir de la façon suivante:
1) débranchement de l'imprimante du secteur
2) arrêt du wifi depuis ma box
3) relier l'imprimante à l'ordinateur avec câble USB
4) retranchement de l'imprimante au secteur
5) lancement d'une impression (attention choisir la bonne occurrence de l'imprimante)
ca a le mérite de fonctionner et de dépanner... provisoirement, en attendant une solution opérationnelle via wifi, comme avant.

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